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모바일 엔지니어 관리

모바일 엔지니어 관리| Onsite Technician Support System(mobile)

스마트폰 등의 모바일 기기를 활용 이동 중에도 필요정보를 조회하고 장애 대응 후 처리 결과를 실시간으로 현장 등록할 수 있는 시스템입니다. 또한 엔지니어의 위치 정보 등 스마트 콜 센터의 시스템들과 효과적으로 연동되기 때문에 장애 발생에 대해 보다 신속하게 대응할 수 있습니다.
시스템 운영 방식